Einzelhandelskaufmann/-frau

• Einzelhandelskaufleute arbeiten in allen Einzelhandelsunternehmen oder in Filialen von Handelsketten. Sie übernehmen dort eine Vielzahl von Aufgaben.
• Obwohl es manchmal nicht auffällt, ist die wichtigste Aufgabe immer das Bedienen und Beraten von Kunden, damit diese zufrieden sind, später wiederkommen und die Firma auch weiterempfehlen.Erst danach kommen die anderen Aufgaben wie das Nachbestellen, Lagern, Kontrollieren, Auszeichnen der Waren, das Kassieren und vieles mehr, was in den Verkaufsräumen so anfällt. Auch die Vorbereitung und das Ausführen von Werbeaktionen und saisonalen (z.B. Weihnachten) Aktionen kann zu den Anforderungen zählen.
• Einzelhandelskaufleute sollten den Umgang mit Menschen mögen und auch in schwierigeren Momenten wie etwa bei Reklamationen immer die Ruhe bewahren können.